大家好,小宜来为大家讲解下。张禾禾个人资料简介,禾禾书苑:术后宝妈忍痛奔向摔倒萌娃这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
你能想象一个才4岁的宝宝,在妈妈摔倒无法动弹之时,自己拿起手机拨通120,在接线员阿姨的耐心引导下,最终成功定位,让妈妈顺利获救。
凌晨3:00,长沙120急救中心调度员沈素云接到了一通很特别的求救电话,电话一开始就是一个奇怪的呜咽声“啊啊啊”。
开始,沈素云并没有意识到对方是一个这么小的孩子,因为电话里说他的妈妈快s了,就呜呜呜开始哭,沈素云耐心地问,怎么了?只听孩子的声音说妈妈摔跤了。
又问是在哪里?说在家里。问他家在哪里,可是孩子说记不清了,无法说清地址,她就问边上是不是还有其他人能通话?
孩子一边哭,一边断断续续地回答,还有人,两个人。沈素云就让他找边上的人接电话,孩子抽泣着说,有人,但是她不接。
沈素云就继续问,旁边不是有两个人吗?把手机给旁边的人好不好?直到听到电话中孩子不停地哭喊妈妈,她这才忽然明白,可能孩子说的两个人是指自己和妈妈。
只听孩子的声音在电话里一个劲儿地喊着:妈妈妈妈,妈妈你起来好不好?孩子无助的哭声让同样是妈妈的沈素云心疼不已。
她一边温柔地安抚鼓励,一边询问引导,得知小宝才4岁,妈妈摔倒在地,不能动弹和说话。
问孩子还知道谁的电话?可孩子说不出爸爸的电话,不过接着孩子说自己知道妈妈的号码。
当孩子流畅地背出妈妈的手机号,正是这台求救电话的号码时,沈素云为了尽快获取地址,一边鼓励孩子去敲邻居的门求帮忙,一边拨打联动110指挥中心申请手机定位。
沈素云知道时间就是生命,不敢耽搁,任何能想到的办法都要去尝试一下。于是沈素云又在120调度系统里搜索,令人惊喜的是真的让她查到孩子妈妈这个手机号曾经在2019年的一次呼救记录。
她急忙和孩子确认,你家是不是在岳麓区?当孩子答应着,嗯。沈素云迅速调派最近的救护车前往现场,还不忘叮嘱孩子记得接电话,一会人就到了。
据过后了解,孩子母亲肖女士经过及时治疗,目前已经康复出院。肖女士说,自己是半夜起床给孩子冲奶粉不小心摔倒的,当时人是清醒的,但动不了也说不了话。
看着孩子在旁边拿起自己的手机慌张地自言自语说要打120求救,先打开的是微信,发现不对,最后通过拨号成功拨通了120。
肖女士欣慰地说,我觉得他非常勇敢。从这通救命电话和大人的讲述中,我们似乎看到了那个慌张又害怕,努力又勇敢的小小身影。
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是啊!对一个四岁的孩子来说,能做到这般实属不易。他居然知道有危险打120,就很神奇,会使用手机,就很厉害。
整个过程,他尽到了自己最大的努力,也充分说明父母平时教育的很好。
确实,我们从小就该教孩子如何学会求救知识,应对突发情况,比如,生病了打120。起火了打119。路上遇到事情打110。
每一个小孩子都是一个宝藏,他们比我们想象的要能干得多,现在的孩子懂挺多的。只要你肯教,孩子现在像块海绵,在汲取着所有的知识,因此父母的科普教育,言传身教太重要了。
当然接线员沈素云的耐心细心引导也离不了,也不能排除她的敬业精神和专业水平,在知道是小奶娃的时候并没把对方当成顽皮,或者恶作剧。
一直都在认真的沟通积极的想办法,富有耐心细心。她的鼓励太重要了,对当时无助害怕的孩子来说这就是大人的力量,是安慰,是依靠,也是希望。
这一场危机,正是这一大一小的共同努力配合,才换来了孩子妈妈的及时获救和安然无恙,让我们为他们点赞[赞]。
培养家里宝宝有安全意识,学会急救知识是多么重要的一件事情,这件事值得每一个家有萌宝的父母学习借鉴。
还有这个优秀给力的接线员,再想想前几个月那个河南郑州大学生的求救电话,假如当时是这个叫沈素云的接线员在值班,而不是那个不负责任的张姓接线员,结果会不会是另一种结局?
记得还看过一个男的接线员,一个两个月的宝妈求救,孩子突然窒息了,接线员沉着冷静非常专业的,一步步指导宝妈。
那一刻,沉稳的声音就像定海神针,立在那,令慌乱不堪,手足无措的宝妈就跟机械一样按照接线员的声音一步步做下来,成功让自己孩子脱离危险。
说实话,当时听到宝妈激动的只能哽咽哭泣,说不出话来,千言万语汇成一句话谢谢谢谢!那种劫后余生的感觉,深有感触。而那位接线员在确定宝宝没事后,才云淡风轻地说不用客气。
在于他们,可能只是工作,尽到了自己的职责,工作范畴,可在于求助的人,却是生死攸关的大事。一个有责任耐心细致,专业的接线员是多么重要啊!
你怎么看待这事?
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