【阿里旺旺改名叫什么了】近年来，随着阿里巴巴集团业务的不断调整与优化，旗下多个产品也进行了品牌升级或名称变更。其中，广为人知的“阿里旺旺”在2021年正式更名为“阿里通”，这一变化引起了众多用户和商家的关注。
本文将对“阿里旺旺”更名的原因、新名称的意义以及相关功能进行总结，并通过表格形式清晰展示其变化内容。
一、阿里旺旺更名背景
阿里旺旺是阿里巴巴集团于2003年推出的一款即时通讯工具，主要用于淘宝网、天猫等电商平台的买家与卖家之间的沟通。经过多年发展，阿里旺旺已成为中国电商行业最重要的沟通工具之一。
然而，随着企业服务市场的拓展，阿里巴巴决定将阿里旺旺的功能进一步扩展至更广泛的商业场景中，包括企业内部沟通、客户服务、跨平台协作等。因此，阿里旺旺在2021年正式更名为“阿里通”。
二、阿里旺旺改名原因
1. 品牌升级：为了更好地适应企业级市场的需求，提升品牌形象。
2. 功能扩展：从单纯的电商沟通工具，转变为支持多场景的企业通信平台。
3. 统一命名体系：与阿里巴巴其他企业服务产品（如钉钉）形成统一的品牌战略。
三、阿里通的主要功能
| 功能模块 | 简要说明 |
| 即时通讯 | 支持一对一、群聊、文件传输等基础通信功能 |
| 客户服务 | 集成客服系统，支持多渠道接入（如网站、APP、小程序） |
| 企业通讯 | 提供企业内部通讯、组织架构管理、权限控制等功能 |
| 跨平台协作 | 支持与钉钉、企业微信等平台的联动与数据互通 |
| 数据分析 | 提供消息统计、用户行为分析等数据支持 |
四、阿里旺旺与阿里通的区别
| 项目 | 阿里旺旺 | 阿里通 |
| 品牌定位 | 电商专用沟通工具 | 企业级通信平台 |
| 使用场景 | 主要用于淘宝/天猫交易沟通 | 涵盖企业内部、客户服务、跨平台协作 |
| 功能范围 | 基础通讯为主 | 功能全面，支持多场景使用 |
| 用户群体 | 商家与买家 | 企业员工、客服人员、管理者等 |
| 是否免费 | 部分功能免费 | 需根据企业规模付费 |
五、总结
“阿里旺旺”更名为“阿里通”，标志着阿里巴巴在企业服务领域的进一步深耕。此次更名不仅是品牌上的调整，更是功能和服务上的全面升级。对于广大商家和企业用户来说，阿里通提供了更强大的沟通与协作能力，有助于提升工作效率与客户体验。
如果你还在使用阿里旺旺，建议及时了解阿里通的相关功能和使用方式，以便更好地适应新的平台环境。