业内最大的旅游服务公司之一 Internova Travel Group 正在推出其网站BookHuman.Travel的增强版,该版本 利用讲故事的力量来强化使用人类旅行顾问。
通过个人资料,您可以了解全球 6,000 多个公司所有和附属机构的 62,000 多名 Internova 旅行顾问中的一些人,并了解是什么让他们成为各类休闲和商务旅行的专家。
您将了解他们为何是热情的旅行者,以及他们如何利用自己的背景、专业知识和经验为客户处理好每一个细节。他们分享了如何创造那些让旅行难忘的“哇”时刻,以及他们为客户节省一天的时间。如果您正在寻找灵感,您可以阅读他们在世界各地的一些惊人旅行,并附上令人惊叹的照片。
“令我惊讶的是,消费者对使用旅行顾问的好处知之甚少,” Internova Travel Group 首席营销官Brent Rivard说。“可以说,旅行顾问所做的最不重要的事情就是预订您的旅行。围绕实际预订的内容——计划、预测、故障排除、谈判、解决和沟通——是您发现顾问真正价值的地方。这就是我们希望成为 BookHuman.Travel 的特色,该网站已经发展成为我们旅行顾问的宣传网站。在这里,他们可以分享他们的第一手经验,并讲述他们如何在旅行之前、期间和之后帮助客户的故事。 "
BookHuman.Travel 展示了人际关系的许多好处,这些好处是您无法从在线预订旅行中获得的。
例如,一个去日本旅行的家庭将拜访该国为数不多的武士刀匠之一放在了他们的愿望清单的首位。当紧急情况迫使剑匠取消时,“经过几天的焦虑和由于时差的不眠之夜,我和我的团队能够重新安排一切。”
一位客户想在巴黎的一家餐厅为他妻子的 65 岁生日举办一个惊喜晚宴。他的旅行顾问建议他带每个人乘坐 Bustronome,这是一辆双层巴士,食客们可以在此享受美食,同时驾车经过城市的地标,探索巴黎的夜晚之美。
一位与丈夫和蹒跚学步的孩子一起旅行的旅行顾问知道如何才能成功地度过家庭假期,从确保客户到达时酒店房间准备就绪,到计划在午睡和用餐时间观光。“我可以打开你可能从未想过的经历的大门。”
一位客户的女儿在德国预订了自己的酒店,结果却是一场噩梦。接到母亲的电话后,旅游顾问帮女儿订了一家她熟悉的大酒店,并在半夜派车来接她。“她的女儿再也不会没有我去旅行,她对所有朋友都一样。”
BookHuman.Travel 可以轻松与旅行顾问联系。您可以按目的地搜索专家,也可以从各种兴趣中进行选择,从冒险旅行到艺术和文化、游轮、家庭度假、蜜月、LGBT 旅行、健康旅行等等。
顾问个人资料上的绿点表示他们在线。您可以通过实时聊天、电话或电子邮件与他们联系。如果旅行顾问离线,您可以留言或安排时间与他们交谈。
“通过 BookHuman.Travel 浏览我们的旅行顾问,”里瓦德继续说道。“您会喜欢他们探索新地方的热情,并为他们在各种预算水平上为休闲和企业客户提供无与伦比的定制体验的无数方式留下深刻印象。他们是知识渊博、游历广泛的专业人士,他们会花时间与他们的客户建立个人关系,这一切都不同。”