2021年12月31日整理发布：随着我们进入 2021 年，电子商务的未来存在许多问题。在过去的十年中，网上购物的世界有了显着的增长。仅去年一年，消费者在网上的支出就接近 3.5 万亿美元。展望未来，这个数字预计只会增长。企业主领先并为在线商店吸引流量的最佳方式是了解并深入了解电子商务趋势和预测。考虑到这一点，以下是一些有望塑造电子商务未来的技术趋势：

语音搜索正成为消费者搜索服务和产品的一种越来越流行的方式。到 2022 年，语音搜索预计将增长 1,900%。语音搜索越来越受欢迎的最大原因之一是因为它很像拥有一个私人助理。

语音搜索随时可用，方便，并且消除了与购买产品相关的许多麻烦。目前的估计表明，大约 35% 的家庭至少拥有一个智能扬声器。此外，在 2019 年，26.1% 的消费者至少在智能音箱上进行了一次购买。

目前，与购买相比，支持语音的产品最常用作信息来源。然而，数据表明，用户通过语音识别开始他们的购买旅程变得越来越普遍，即使他们并没有就此结束。并且在未来，我们可以期待更多的人同时搜索和购买产品——尤其是当涉及到他们已经购买的产品和他们已经使用的品牌时。

大约 40% 的语音结果是从搜索引擎结果片段中提取的。出于这个原因，品牌优化其内容以使其对基于语音的设备搜索友好非常重要。企业还可以通过直接使用相关产品来利用现有的语音识别技术。例如，借助 Alexa for Business，品牌可以设置 Alexa 技能，让消费者更容易通过它们找到和购买。